Leestijd 0 minuten

B&G de Mooij heeft voortaan altijd inzicht in het shopgedrag van klanten

Wij zijn het afgelopen jaar samen druk bezig geweest met het bouwen van een financieel- en salesdashboard. B&G de Mooij besloot een tijd geleden om het roer om te gooien en zich te focussen op het worden van een data gedreven organisatie. Geen handmatige lijsten meer, maar actuele overzichten waarin dagelijks te zien is waar ze écht mee bezig zijn.

B&G de Mooij heeft voortaan altijd inzicht in het shopgedrag van klanten

Belangrijkste resultaten

  • Meerdere uren per week besparen met rapporteren;
  • Meer flexibiliteit in de organisatie;
  • Altijd eenvoudig inzicht in alle afgeronde taken en openstaande taken;
  • Precies inzicht in shopgedrag van de klanten.

Taps gebruikt door B&G de Mooij

Elke dag beginnen met liefde voor de allermooiste bloemen. Met deze passie is B&G de Mooij ooit begonnen en nooit meer losgelaten. B&G de Mooij is exporteur in de bloemen en doet er alles aan om het leven van groothandelaren, lijnrijders en online bloemistenleveranciers eenvoudiger te maken. Alles wat ze leveren is supervers en van ongekende kwaliteit.

Focus leggen op data

Als datagedreven organisatie kan je snellere en nauwkeurige beslissingen maken. Daarnaast betrek je steeds meer mensen uit je organisatie bij je bedrijfsprocessen. Het vermogen om gegevens te analyseren en er waardevolle inzichten uit te halen, kan een organisatie ook een groot concurrentievoordeel opleveren.

Van Excel naar Power BI

B&G de Mooij gebruikt Twinfield als financieel systeem, een veelvoorkomend pakket onder onze klanten. Twinfield werd elke week handmatig uitgedraaid vanuit Excel. Wij weten als geen ander dat dit enkele nadelen met zich mee kan brengen. Het kan veel tijd en moeite kosten, er bestaat altijd een risico op menselijke fouten, gegevens zijn mogelijk niet altijd up-to-date en er is vaak een gebrek aan flexibiliteit en aanpasbaarheid. B&G de Mooij zag dit ook in en ondertussen is er veel veranderd.

Een up-to-date Power BI dashboard bij B&G de Mooij

Het verloop na de oplevering van een dashboard gaat vrijwel overal hetzelfde, er moet vertrouwen komen. Dat is logisch, omdat je ineens moet vertrouwen op een dashboard die jij niet zelf bestuurt. Het wordt nu cruciaal om ervoor te zorgen dat de gegevens nauwkeurig en volledig worden ingevoerd in Twinfield. Daarbij zal er ook nagedacht moeten worden over hoe je de data terug wilt zien in het dashboard, om het vervolgens op die manier in te richten binnen Twinfield. Het is een kwestie van tijd om dit helemaal onder controle te krijgen.

Naast een financieel dashboard hebben wij ook een sales en logistiek dashboard opgeleverd. Voorheen gebruikte B&G de Mooij Alfa PRO als sales softwarepakket, maar zijn later overgestapt op Easyflor. Aangezien oude data ook altijd van belang is, hebben wij deze data vanuit Alfa Next nog beschikbaar gesteld in drie dashboards. De andere vijf dashboards draaien de data op basis van Easyflor. B&G de Mooij krijgt nu de inzichten die ze willen zien. Zo kan iedereen via een groot scherm zien wat er is gedaan en wat er nog moet gebeuren.

De actuele data op een groot scherm tonen was daarentegen wel een uitdaging. Er zijn namelijk verschillende stappen nodig, zoals het ophalen en transformeren van de data. Dit moet eerst gebeuren voordat de data gevisualiseerd kan worden in een dashboard. Uiteindelijk is er een passende oplossing gevonden om deze inzichten toch weer te kunnen geven op de werkvloer!

Daarnaast is er een dashboard die het debiteuren verloop laat zien. Dit dashboard gaat over het aantal bestellingen en het aantal dagen dat een klant niet meer besteld heeft. Zo hebben we precies inzicht in het shopgedrag van onze klanten en zitten we er bovenop.

Door de uniforme inrichting in Exact waren we snel in staat om de vennootschappelijke rapportages op te stellen en aan te sluiten op de huidige rapportages.  Vervolgens stonden we voor de uitdaging om ook de geconsolideerde rapportage na te bootsen in Power BI. Hier nam de complexiteit toe, met name vanwege de omvang van de groep en de transacties tussen de onderlinge groepsonderdelen.  Na het testen van een aantal inrichtingsmogelijkheden lag de oplossing uiteindelijk in het groeperen van relaties per administratie. Samen met Mario hebben we groepen binnen de organisatiestructuur geïdentificeerd en zijn deze groepen in het proces geïmplementeerd.

Onze samenwerking

Met Youri (B&G) is het altijd snel schakelen. Jay (TT) en Youri zijn al jaren goede vrienden, waardoor de communicatie zeer makkelijk is. We reageren snel op elkaar, bellen vaak en begrijpen waar we het over hebben. Dit maakt de samenwerking erg sterk en komen we tot toffe resultaten.

We weten precies wat we aan elkaar hebben en geen vraagstuk is te gek. Er wordt altijd meegedacht, waardoor we de afgelopen jaren nieuwe en betere inzichten hebben. Snel schakelen is hierin de key. Wat begon als de vervanging voor ons oude dashboard, is uitgegroeid tot een omgeving waarin we meerdere pakketten hebben kunnen samenvoegen. Een logistiek en salesdashboard waren voor ons de basis die we nodig hadden om meer aan te sturen op basis van data. Deze basis hebben we uit kunnen bouwen tot een aantal gave dashboards.

De dashboards vertellen ons nu in welke gebieden we klanten moeten zoeken, welke ritten rendabel waren en uiteraard welke klanten we nog kunnen helpen om meer omzet te genereren. We kijken uit naar de mogelijkheden die de toekomst ons gaan brengen en zijn ervan overtuigd dat TapTarget ons hierin veel verder kan helpen.

- Your, B&G de Mooij

Inschrijven voor de nieuwsbrief?